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Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e os serviços da Cloud Network, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços. O uso continuado do site constitui aceitação de quaisquer alterações feitas nestes termos.

2. Descrição dos Serviços

A Cloud Network oferece os seguintes serviços de desenvolvimento de software:

  • Desenvolvimento de sites e landing pages
  • Criação de sistemas personalizados (ERP, CRM, gestão)
  • Desenvolvimento de aplicativos mobile e web
  • Criação de APIs e integrações
  • Desenvolvimento de bots para Discord e outras plataformas
  • Consultoria técnica e arquitetura de software
  • Hospedagem e infraestrutura cloud

3. Contratação de Serviços

A contratação de serviços da Cloud Network segue o seguinte processo:

  • O cliente entra em contato através dos canais disponíveis (formulário, Discord, WhatsApp ou email)
  • A equipe analisa o projeto e apresenta um orçamento detalhado
  • Após aprovação do orçamento, o desenvolvimento é iniciado conforme cronograma acordado
  • O pagamento deve ser realizado conforme condições acordadas entre as partes

4. Obrigações do Cliente

Ao contratar nossos serviços, o cliente se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e completas sobre o projeto
  • Disponibilizar materiais necessários (textos, imagens, acessos) dentro dos prazos acordados
  • Realizar os pagamentos conforme condições estabelecidas
  • Não utilizar os serviços para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
  • Respeitar os prazos de feedback e aprovação para não impactar o cronograma

5. Propriedade Intelectual

Após a conclusão e pagamento integral do projeto:

  • O código-fonte desenvolvido especificamente para o cliente será de propriedade do cliente
  • Bibliotecas, frameworks e ferramentas de terceiros permanecem sob suas respectivas licenças
  • A Cloud Network reserva o direito de utilizar o projeto em seu portfólio, salvo acordo em contrário
  • Componentes reutilizáveis e genéricos desenvolvidos pela Cloud Network permanecem de propriedade da empresa

6. Prazos e Entregas

Os prazos de entrega são definidos em comum acordo entre as partes e documentados no início do projeto. Atrasos causados por falta de materiais, feedback ou aprovação por parte do cliente podem impactar o cronograma original. A Cloud Network se compromete a comunicar qualquer alteração de prazo com antecedência.

7. Garantia e Suporte

Após a entrega do projeto:

  • Oferecemos um período de garantia para correção de bugs relacionados ao escopo original
  • Alterações fora do escopo original serão tratadas como novos serviços
  • O suporte premium 24/7 está disponível para clientes com planos de manutenção ativos

8. Cancelamento e Reembolso

Em caso de cancelamento do projeto:

  • O cliente deve comunicar o cancelamento por escrito
  • Valores referentes a trabalho já realizado não serão reembolsados
  • O cliente receberá todo o material produzido até o momento do cancelamento, mediante pagamento proporcional

9. Limitação de Responsabilidade

A Cloud Network não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos serviços. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo cliente pelo serviço específico em questão. Não nos responsabilizamos por perdas causadas por uso indevido dos sistemas entregues.

10. Disponibilidade do Site

Nos esforçamos para manter o site disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer períodos de manutenção ou indisponibilidade por fatores fora do nosso controle.

11. Alterações nos Termos

A Cloud Network reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: